Neisporučena pošiljka
Postano: 26 stu 2021, 15:10
Dogodio mi se slučaj da je čovjeku izgleda netko neovlašten podigao GLS pošiljku. Potpis kaže da mu je nepoznat (sa informacija o trackingu), pa smo pokrenuli žalbu Eurosenderu, a oni GLS-u. Sad to već traje skoro 2 tjedna i klijent je već uznemiren jer niti je što dobio, a ja mu nisam ponudio refund jer i ja sam platio i izradu (radi se o playmatu) i slanje pošte. Ja ga smirujem da pričeka još malo, i nadam se da će ovi vratiti pare za pošiljku i slanje.
Vi novootvoreni šopovi, da niste imali kad sličan slučaj? Meni je ovo prvi put u 3 ili 4 godine otkad radim sa web shopom.
Vi novootvoreni šopovi, da niste imali kad sličan slučaj? Meni je ovo prvi put u 3 ili 4 godine otkad radim sa web shopom.